Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Electrisa
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas remotas, el plazo puede extenderse hasta 7 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu producto, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega. El artículo debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos electrónicos cuentan con una garantía oficial de 12 meses contra defectos de fabricación. Puedes contactar a nuestro soporte técnico para gestionar cualquier inconveniente.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de las principales empresas de logística. Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación.
¿Es seguro comprar en Electrisa?
Totalmente. Nuestro sitio cuenta con certificados SSL de alta seguridad y sistemas de encriptación de datos para garantizar que tu información personal y bancaria esté protegida en todo momento.